1. 商品の不備・誤配送について

お届けした商品に破損・汚損がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後14日以内に弊社までご連絡ください。

該当商品については、お客様にご負担をおかけすることなく交換いたします。
交換品のご用意が難しい場合には、全額返金にて対応させていただきます。

2. お客様都合による返品について

お客様のご都合による返品も、商品到着後14日以内であれば、未開封・未使用の商品に限り承ります。

ただし、商品によっては返品をお受けできない場合もございますので、事前にご確認の上お問い合わせください。

返品・交換の流れ

  1. ご連絡: ご注文番号・お名前・返品または交換の理由を明記の上、弊社までご連絡ください。
  2. 商品の返送: ご案内する指定の住所へ商品をご返送ください。
  3. 対応: 商品到着後、5営業日以内に返金または交換の処理を行います。

返金は、ご注文時にご利用いただいたお支払い方法にて行います。
なお、お客様都合による返品の場合は、返送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

重要事項

  • 返品期限: 商品到着後14日以内
  • 返品条件: 未開封・未使用の商品のみ
  • 送料: お客様都合による返品時の送料はお客様負担

お問い合わせ

返品・交換に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • ショップ名: Toolslabin
  • メール: sale@toolslab.in
  • 電話番号: 03-5812-2200
  • 住所: 〒371-0841 群馬県前橋市石倉町４丁目１９番地３２
  • 会社名: ＭＳＤ商事株式会社